Siamo spiacenti se durante il trasporto si è danneggiato un prodotto.

Se al momento della consegna il pacco si presenta già danneggiato e/o presenta macchie esterne provocate da prodotti liquidi, non accettarlo e contatta immediatamente il Servizio Clienti di 24Farma al numero +39 041 929439.

Se dovessi accorgerti del danno a pacco già consegnato, invia all'indirizzo help@24farma.it un'email con:

- numero d'ordine;
- nome del prodotto danneggiato;
- il difetto che presenta;
- una foto del prodotto danneggiato.

Il Servizio Clienti di 24Farma valuterà cause ed entità del danno e risponderà alla tua richiesta quanto prima.

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