Il diritto di recesso indica che se per qualsiasi motivo non dovessi essere soddisfatto del tuo acquisto, potrai restituire del tutto o parzialmente i prodotti acquistati entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine.

NOTA: Se acquisti con Partita IVA non potrai esercitare il diritto di recesso.

Istruzioni per il Reso

Per effettuare un reso invia un'email all'indirizzo: help@24farma.it

Indicando:

- Nome e cognome;

- Numero di ordine;

- Reso parziale o totale (indica i prodotti che intendi rendere ed il quantitativo).

Attendi l'accettazione da parte del Servizio Clienti di 24Farma e restituisci i prodotti da rendere entro e non oltre 14 giorni a partire dalla data di ricezione dell'accettazione via email.

24Farma accetta il reso di qualsiasi articolo, purché integro e nell'imballaggio originale non danneggiato, rimborsando l'intero ammontare, escluse le spese di spedizione che sono a tuo carico, come previsto dalla legge in materia. Il rimborso dell'’ordine avverrà entro 7 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.

Se la tua richiesta di rimborso è stata accettata dal Servizio Clienti, l'importo del reso ti sarà rimborsato via PayPal se avevi acquistato tramite Carta di Credito o Carta prepagata. Il rimborso dei prodotti resi viene effettuato solo dopo la ricezione del reso e la verifica dell'’integrità dei prodotti.

Diritto di Recesso

Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza.

Il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi il foglietto illustrativo, scatole, eventuali gadget abbinati, ecc.). Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente; il reso va spedito a 24Farma con qualsiasi metodo di spedizione a scelta, purché tracciabile. La spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento in magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, 24Farma darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del Corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.


NOTA: 24Farma non risponde in alcun modo di danni, furto o smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutarne l'’utilizzo.

Il diritto di recesso decade totalmente nei casi in cui 24Farma accerti:

- La mancanza dell'imballo originale e/o accessori e/o contenuto del bene;

- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;

- Per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge, per cause non derivanti da 24Farma.it.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, 24Farma provvederà a restituire al Cliente il bene acquistato, addebitandogli le spese di spedizione.

Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.
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